Darum eröffnet BestAkustik ein eigenes Fachgeschäft

10. Jan. 2025 – 6:39

Von

Andreas Schloder

+49 8341/90927-431 a.schloder@best-akustik.de

Wie sieht das Hörakustik-Fachgeschäft der Zukunft im Mittelstand aus? Wenn es nach BestAkustik geht, genau so: Mit "Akustik Freunde" in Kaufbeuren hat die Verbundgruppe Mitte Dezember 2024 ihr erstes Fachgeschäft eröffnet. Es wird auch unser einziges bleiben. Denn mit dem "Präsentationsladen“ verfolgen wir ein übergeordnetes Ziel: ein Store, der Mitgliedsbetriebe und Gründer durch Erfahrungen bereichert – auf ihrem Weg zum Zukunfts-Fachgeschäft.

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So präsentiert sich "Akustik Freunde" seit Mitte Dezember 2024 in Kaufbeuren.

Vorzeigecharakter, Anlaufstelle & ein Versprechen

Florian Lohmeir, Geschäftsführer BestAkustik

Ich bin überzeugt: Hörakustik-Fachgeschäfte werden in Zukunft erfolgreich sein, wenn sie sich auf das verändernde Verhalten der Verbraucher einstellen. Dazu zählt zum einen die kompetente wie familiäre Beratung mit Erlebnischarakter. Zum anderen muss man die Chance nutzen, sich über Hörsysteme hinaus als vollumfänglicher Anbieter von Audiologie-Lösungen aufzustellen.

Genau das setzen wir mit "Akustik Freunde" auf 220 Quadratmeter um. Und was ist authentischer, als Konzepte zu bewerben, die wir selbst vorleben und mit eigenen Erfahrungen untermauern werden? Daher ist "Akustik Freunde" im wahrsten Sinne des Wortes ein Fachgeschäft mit Vorzeigecharakter. Denn für unsere Mitgliedsbetriebe und Gründer wird es auch als Anlaufstelle dienen – im Rahmen von persönlichen Besuchen, bei Schulungen als Seminarort sowie als Inspiration in den Bereichen Präsentation und Argumentation.

Eines ist aber klar: Das Fachgeschäft wird das einzige bleiben. Als Verbundgruppe haben wir einen klaren Auftrag, unsere mittelständischen Mitgliedsbetriebe zu unterstützen und nicht in Konkurrenz zu treten.

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Freuen sich auf "Akustik Freunde": die Gesellschafter sowie Geschäftsführer Malco Bonafede (l.) und Florian Lohmeir

Präsenz statt Konkurrenz

Auch hier ist der Laden der beste Beweis. Zu Jahresanfang 2024 kam Hörakustikermeister Malco Bonafede auf die BestAkustik zu. Ziel: Sich in Kaufbeuren selbständig zu machen und der Gruppe anzuschließen. Zu diesem Zeitpunkt gab es bei BestAkustik bereits eigene Überlegungen für ein Fachgeschäft am Standort. Anstatt Konkurrenz entstand schnell die Kooperation, da Florian Lohmeir und Gründer Malco Bonafede die gleiche Philosophie teilen. Ergebnis ist die Akustik Freunde GmbH, mit den beiden als Gesellschafter und Geschäftsführer.

"Belebter Wohnraum" statt Praxis-Atmosphäre: So sieht der Laden aus

Im Fachgeschäft ist ein eleganter, moderner und vor allem belebter "Wohnraum" entstanden, in dem sich die Besucher gleich beim Betreten heimisch und wohlfühlen sollen. Highlight ist der 3,60 x 2,00 Meter große "Erlebnistisch", bestehend aus sechs Einzelmodulen. Dieser schafft die Möglichkeit, Akustik zu erleben, den Kunden zu beraten bzw. auch Produkte zu präsentieren oder selbst anhand von Präsentations-Tools zu stöbern. Passend zum Wohlfühlcharakter gibt es eine Bar, um in lockerer Atmosphäre ins Gespräch zu kommen.

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Im Anpassraum HearLive können Hörsysteme unterschiedlicher Leistungsklassen in vergleichbaren, echten und reproduzierbaren Situationen getestet und bewertet werden.

Herzstück: das HearLive-Konzept

Bei "Akustik Freunde" ist neben dem klinischen Messraum ein weiterer Anpassraum etabliert: HearLive, ein von BestAkustik entwickeltes Konzept, mit dem Hörsysteme unterschiedlicher Leistungsklassen in vergleichbaren, echten und reproduzierbaren Situationen getestet und bewertet werden können. Ziel: Die Anpasszeiten zu verkürzen und die sogenannte "Customer Journey" entspannter und effizienter gestalten.

Alle HearLive-Komponenten befinden sich im speziellen Anpassraum, mit einer Ausnahme: Im Eingangsbereich sind um das Baum-Element verschiedene Bodenbelege angeordnet, um deren Klangeigenschaften erleb- und hörbar zu machen.

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Von laut bis leise: Mit DEIN BASSS sind alle Aspekte einer vollumfänglichen Hörberatung zu Ende gedacht.

Sound & Silence zu Ende gedacht - mit DEIN BASSS

Im Kaufbeurer Fachgeschäft beschränkt sich "Hören erleben" nicht nur auf die Hörsysteme. Durch das von der BestAkustik initiierte Cross Selling Konzept DEIN BASSS sollen Hörakustik-Fachgeschäfte für weitere Zielgruppen attraktiver werden. Die Akzente liegen dabei auf den Bereichen In-Ear Kopfhörer, In-Ear-Monitoring für Musiker, Gehörschutz sowie Raumakustik. Damit sind nach dem Prinzip "von laut bis leise" alle Aspekte einer vollumfänglichen Hörberatung zu Ende gedacht.