Fachgeschäfte sind klar im Vorteil, wenn sie sich gegenüber ihren regionalen Mitbewerbern aus der Vergleichbarkeit nehmen. Mit der Traditionsmarke REXTON aus dem WSA-Konzern gibt es ein Alleinstellungsmerkmal. Denn nur BestAkustik-Mitglieder erhalten die Produkte der Weltmarke bundesweit zu Sonderkonditionen inklusive der Vertriebsunterstützung von Audio-Service! Michael Luikenga, der neue audiologische Leiter bei Audio-Service, ließ bei den Regional-Treffen noch weitere Vorteile durchblitzen.

Sechs Monate Pilotphase sind erfolgreich abgeschlossen, nun gehen wir in die Offensive: Mit DEIN BASSS präsentieren wir das erste umfassende Cross Selling Konzept in der Hörakustik – sowohl für Online als auch Offline. Unsere Vision: Den Berufsstand des Hörakustikers vielseitiger gestalten und zeigen, dass Hörakustik mehr als nur Hörsysteme bietet. Mit der Beratung und dem Verkauf von Wearables, In-Ear-Monitoring, Soundbars, Lichtanlagen oder Raumbeschallungssystemen erschließen Sie neue und jüngere Zielgruppen – das sind die Kunden von morgen im Alter!

Die Kundenansprache erfolgt von zwei Seiten. Zum einen seitens der Ladenbesitzer, die mit ihrer Handwerkskunst und professionellen Beratung den kompetenten Ansprechpartner in der Akustikwelt geben. Optional können sich die Akustikbetriebe mit attraktiven Hinguckern für den Laden ausstatten. Zum anderen wird das Konzept durch Online-Maßnahmen flankiert. Der Endverbraucher wird beispielsweise über die sozialen Medien angesprochen und auf die Landingpage www.dein-basss.de geleitet.

Der Im-Ohr Spezialist ist unser Konzept für Ihre IdO-Quote − und unser wertvoller Beitrag, den Berufstand als Handwerksberuf zu erhalten und zu festigen. 

Das Konzept ist seit knapp drei Jahren für die Mitglieder zugänglich. In dem Zeitraum haben die teilnehmenden Betriebe ihre IdO-Quote auf bis zu 65 % gesteigert und erzielen auch höhere Verkaufspreise.

Der Online-Handel schreitet in der Hörakustik weiter voran. Auch wenn die Hörsysteme meistens stationär gekauft werden: Es bleibt der Preisvergleich, mit dem die Kunden die Fachgeschäfte konfrontieren. Um den Mitgliedsbetrieben neue Argumente zu liefern, hat sich BestAkustik-Geschäftsführer Florian Lohmeir die Online-Portale näher angesehen und die entscheidenden Kriterien wie Hörtest, Anpassung, Bezahlung (inkl. Eigenanteil) sowie Reparaturen und Service verglichen.

Nicht nur die Preisdiskussion wird an Fahrt aufnehmen, wenn in Deutschland die OTC-Produkte (over the counter) auf den Markt kommen. Doch bei den rezeptfreien Hörgeräten sind noch viele Fragen offen – angefangen vom Vertrieb bis hin zur Zielgruppe. Florian Lohmeir zeigte die möglichen Szenarien auf.

Seit April gelten neue Festbeträge für Hörhilfen - entscheidend sind aber die Kassenverträge. Und hier wird weiterhin zäh um eine Einigung zwischen der BIHA und den Krankenkassen gerungen. Wie sich die Verhandlungen entwickeln, berichtete BestAkustik-Geschäftsführer Thomas Maisch. 

Hinweis: Sobald es weitere Neuigkeiten zu den Verhandlungen gibt, werden wir die Mitglieder über unsere Plattform INSIDE informieren. 

Ebenfalls heiß diskutiert wurde die neue Hörakustikmeisterverordnung, die zum 1. Juli 2022 in Kraft tritt. Durch den Bestandschutz profitieren auch die „alten“ Meister von Kompetenzerweiterungen gegenüber den HNO-Ärzten. Dazu zählen die Otoskopie und ohrreinigende Maßnahmen, Indikationen und Kontraindikationen sowie Teil- und Vollimplantate.